Niniejsze dokumenty określają zasady obowiązujące w ramach działalności prowadzonej przez Tomasz Zembrowski GLOBAL GROUP.

I. REGULAMIN KORZYSTANIA Z OBIEKTU ZEMBER GOLF SPOT

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z obiektu Zember Golf Spot oraz znajdujących się w nim symulatorów golfowych, urządzeń i wyposażenia.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej w chwili dokonania rezerwacji za pośrednictwem systemu TrackMan Booking, aplikacji TrackMan lub innych kanałów rezerwacyjnych udostępnionych przez Zember Golf Spot.
3. Dokonanie rezerwacji oraz wejście na teren Zember Golf Spot oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zobowiązanie do jego przestrzegania.
4. Z obiektu mogą korzystać wyłącznie osoby posiadające ważną rezerwację lub przebywające na terenie obiektu za zgodą właściciela albo personelu.
5. Osoba dokonująca rezerwacji ponosi odpowiedzialność za wszystkie osoby korzystające z obiektu w ramach tej rezerwacji.
6. Osoby nieprzestrzegające Regulaminu lub poleceń właściciela bądź personelu mogą zostać poproszone o opuszczenie obiektu bez prawa do zwrotu wniesionej opłaty.

§2. Rezerwacje i dostęp do obiektu

1. Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem systemu TrackMan Booking, aplikacji TrackMan lub innych kanałów udostępnionych przez Zember Golf Spot.
2. Rezerwacja zostaje potwierdzona po dokonaniu płatności.
3. Po opłaceniu rezerwacji klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą kod dostępu do obiektu oraz instrukcję korzystania z symulatora.
4. Kod dostępu jest aktywny wyłącznie w czasie związanym z daną rezerwacją i nie może być udostępniany osobom trzecim.
5. Osoba dokonująca rezerwacji odpowiada za wszystkie osoby, którym udostępni kod wejściowy.
6. Wszelkie działania osób, które weszły do obiektu przy użyciu kodu przypisanego do danej rezerwacji, obciążają osobę dokonującą rezerwacji.
7. Wejście na teren obiektu przed rozpoczęciem rezerwacji oraz pozostawanie po zakończeniu zarezerwowanego czasu jest niedozwolone, chyba że właściciel wyrazi na to zgodę.
8. Jeżeli kolejny termin nie został zarezerwowany, czas gry można przedłużyć poprzez dokonanie kolejnej rezerwacji.
9. Osoba dokonująca rezerwacji zobowiązana jest do zamknięcia drzwi wejściowych po wejściu do obiektu oraz po jego opuszczeniu, dbając o bezpieczeństwo obiektu i znajdującego się w nim wyposażenia.
10. Zabrania się udostępniania kodu dostępu osobom nieobjętym daną rezerwacją. W przypadku naruszenia tego obowiązku osoba dokonująca rezerwacji ponosi pełną odpowiedzialność za działania oraz ewentualne szkody wyrządzone przez osoby, którym udostępniła kod.

§3. Płatności i anulowanie rezerwacji

1. Opłata za rezerwację pobierana jest z góry.
2. Rezerwację można bezpłatnie anulować najpóźniej na 12 godzin przed rozpoczęciem zarezerwowanego terminu.
3. W przypadku późniejszej rezygnacji lub niestawienia się na zarezerwowany termin opłata nie podlega zwrotowi.
4. W przypadku awarii technicznej uniemożliwiającej korzystanie z symulatora Zember Golf Spot zapewni zmianę terminu rezerwacji lub zwrot niewykorzystanej części opłaty.
5. Zember Golf Spot nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu obiektu wynikające z awarii sieci energetycznej, Internetu, systemów TrackMan lub innych przyczyn niezależnych od właściciela. W takim przypadku właściciel zapewni możliwość wykorzystania niewykorzystanego czasu w innym terminie albo zwrot odpowiedniej części opłaty.

§4. Zasady korzystania z symulatorów

1. Z symulatorów należy korzystać zgodnie z ich przeznaczeniem oraz instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i zaleceniami właściciela lub personelu.
2. Przed każdym zamachem gracz ma obowiązek upewnić się, że w strefie uderzenia nie znajdują się inne osoby.
3. Zabrania się wykonywania próbnych zamachów w kierunku osób przebywających w pobliżu.
4. Każdy użytkownik zobowiązany jest do zachowania szczególnej ostrożności podczas gry.
5. Do gry należy używać wyłącznie czystych kijów golfowych.
6. Obowiązuje korzystanie z czystego obuwia sportowego. W przypadku wejścia w obuwiu zewnętrznym należy je zmienić przed rozpoczęciem gry.
7. Do gry można używać wyłącznie czystych piłek golfowych, pozbawionych śladów markerów, farby lub innych zabrudzeń mogących uszkodzić ekran uderzeniowy.
8. Do wykonywania uderzeń z tee dopuszczalne są wyłącznie plastikowe tee. Korzystanie z drewnianych tee jest zabronione.
9. Zabrania się używania sprzętu lub przedmiotów mogących uszkodzić ekran, matę, radar TrackMan lub inne wyposażenie obiektu.
10. Zabrania się samodzielnego odłączania przewodów, przestawiania urządzeń, projektorów, radaru TrackMan oraz pozostałego wyposażenia technicznego.
11. Wszelkie nieprawidłowości techniczne należy niezwłocznie zgłaszać właścicielowi lub personelowi.
12. Korzystanie z funkcji rejestracji obrazu oraz danych treningowych systemu TrackMan odbywa się zgodnie z zasadami obowiązującymi w systemie TrackMan. Użytkownik sam decyduje o korzystaniu z funkcji wymagających zalogowania do konta TrackMan.

§5. Bezpieczeństwo

1. Dzieci i młodzież do ukończenia 16 roku życia mogą korzystać z obiektu wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
2. Wszystkie osoby korzystają z obiektu na własną odpowiedzialność.
3. Zember Golf Spot nie ponosi odpowiedzialności za urazy wynikające z nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu lub niewłaściwego korzystania z urządzeń.
4. Zabrania się korzystania z obiektu pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub substancji ograniczających zdolność bezpiecznego korzystania z urządzeń.
5. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że użytkownik znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, właściciel ma prawo odmówić korzystania z obiektu lub nakazać jego opuszczenie bez obowiązku zwrotu wniesionej opłaty.
6. Na terenie całego obiektu obowiązuje zakaz palenia papierosów, e-papierosów oraz używania innych wyrobów nikotynowych.
7. Zabrania się wprowadzania zwierząt, z wyjątkiem psów asystujących osobom z niepełnosprawnościami.
8. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia należy niezwłocznie powiadomić służby ratunkowe pod numerem 112.

§6. Odpowiedzialność za mienie

1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody powstałe wskutek niewłaściwego korzystania z urządzeń, wyposażenia lub infrastruktury obiektu.
2. W przypadku uszkodzenia sprzętu użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować właściciela lub personel.
3. Zember Golf Spot nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie obiektu.
4. Zabrania się wynoszenia z obiektu kijów golfowych, piłek treningowych, akcesoriów, wyposażenia oraz innych elementów stanowiących własność Zember Golf Spot. W przypadku stwierdzenia braków właściciel zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych.

§7. Zasady korzystania z obiektu

1. Każdy użytkownik zobowiązany jest do zachowania porządku oraz poszanowania wyposażenia obiektu.
2. Należy zachowywać się w sposób nieutrudniający korzystania z obiektu innym użytkownikom.
3. Zabrania się zachowań agresywnych, używania słów powszechnie uznawanych za obraźliwe oraz zakłócania spokoju innych osób.
4. Obiekt jest monitorowany przez całą dobę w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób oraz ochrony mienia.
5. Nagrania z monitoringu mogą stanowić podstawę do wyjaśniania zdarzeń, dochodzenia roszczeń oraz przekazywania informacji właściwym organom na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Właściciel Zember Golf Spot zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
3. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej Zember Golf Spot oraz w systemie rezerwacji.
4. Na terenie Zember Golf Spot prowadzony jest monitoring wizyjny w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób przebywających na terenie obiektu oraz ochrony mienia. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z monitoringiem jest Tomasz Zembrowski GLOBAL GROUP. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Zember Golf Spot.

§9. Kontakt i pomoc techniczna

W przypadku pytań lub problemów technicznych prosimy o kontakt:

Tomasz Zembrowski
📞 +48 501 583 563

Katarzyna Zembrowska
📞 +48 530 286 777

Michał Kulczyński
📞 +48 502 097 836

TrackMan Support (Dania)
📞 +45 45 74 47 42

II. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

obowiązujący od dnia 7 sierpnia 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://tomaszzembrowski.pl, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
2. Właścicielem sklepu internetowego i Sprzedawcą jest:

Tomasz Zembrowski GLOBAL GROUP

ul. Jana Długosza 30/5

60-557 Poznań

NIP: 781-168-96-54

REGON: 300865707

e-mail: tz@tomaszzembrowski.pl

3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Sprzedawcy w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
4. Dokonanie zakupu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

• Sprzedawca – Tomasz Zembrowski GLOBAL GROUP.
• Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
• Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.tomaszzembrowski.pl.
• Produkt – rzecz oferowana do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.
• Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Przedmiot sprzedaży

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca prowadzi sprzedaż książki autorstwa Tomasza Zembrowskiego.
2. Informacje o produkcie zamieszczone na stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
3. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową przez 24 godziny na dobę.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych danych niezbędnych do jego realizacji.
3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5. Płatności

1. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Tpay.
2. Dostępne metody płatności określane są podczas składania zamówienia.
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia poprawnego dokonania płatności.

§6. Dostawa

1. Produkty dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem operatorów wskazanych podczas składania zamówienia.
3. Termin realizacji zamówienia wskazany jest na stronie produktu i liczony jest od dnia zaksięgowania płatności.
4. Koszt dostawy jest podawany Kupującemu przed złożeniem zamówienia.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać:

e-mail: tz@tomaszzembrowski.pl

lub pisemnie na adres:

Tomasz Zembrowski GLOBAL GROUP

ul. Jana Długosza 30/5

60-557 Poznań

3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
4. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia otrzymania produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną lub pisemną.
4. Konsument zobowiązany jest zwrócić produkt nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
5. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania.

§9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Tomasz Zembrowski GLOBAL GROUP.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu prowadzenia sklepu internetowego. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Kupujących przed dniem ich wejścia w życie.
3. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej www.tomaszzembrowski.pl.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 7 sierpnia 2026 r.